الشروط والأحكام – Bitaguras
1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع العقود بين Bitaguras (المقاول) وعملائه (العميل) في مجال تطوير البرمجيات المخصصة. لا يتم الاعتراف بالشروط المختلفة للعميل إلا إذا وافق المقاول عليها كتابةً صراحةً.
2. موضوع العقد
يقوم المقاول بتطوير حلول برمجية مخصصة للعميل وفقًا لمتطلباته. يتم تسليم البرمجيات بصيغة غير مدمجة وتكون متاحة على أنظمة العميل. أي تغييرات على الكود بعد التسليم تكون على مسؤولية العميل.
3. التسليم والموافقة
- يتم توفير البرمجيات بصيغة غير مدمجة (كود المصدر).
- يتم توثيق كل عملية تسليم (التاريخ، الإصدار، الحجم، وربما المجاميع الاختبارية).
- يتعهد العميل بفحص التسليم خلال 7 أيام والموافقة كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني. إذا لم يتم الرد خلال هذه الفترة، يعتبر التسليم مقبولًا.
- تكون مسؤولية التثبيت والتكوين وتشغيل البرمجيات على أنظمة العميل على عاتق العميل، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك.
4. حقوق الاستخدام
- يحصل العميل على حق استخدام بسيط وغير قابل للتحويل للبرمجيات المسلمة.
- يمكن استخدام البرمجيات للأغراض الشخصية وتعديلها.
- لا يجوز نقلها أو بيعها أو استغلالها للآخرين إلا بموافقة كتابية من المقاول.
5. المسؤولية
- المقاول مسؤول فقط عن الأضرار الناتجة عن التصرف المتعمد أو الإهمال الجسيم. أي مسؤولية إضافية مستبعدة.
- المقاول غير مسؤول عن الأضرار الناتجة عن تغييرات أو تدخلات العميل أو طرف ثالث بعد التسليم.
- تقتصر مسؤولية المقاول – قدرما يسمح القانون – على قيمة العقد المعني.
- لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة أو فقدان البيانات أو توقف الإنتاج أو فقدان الأرباح.
- يكون العميل على علم بأن البرمجيات تُسلم بصيغة غير مدمجة وقابلة للتغيير تقنيًا. المقاول غير مسؤول عن أي تغييرات بعد التسليم.
6. شروط الدفع
- يتعهد العميل بدفع 50٪ من قيمة العقد المتفق عليها مقدمًا بعد توقيع العقد.
- تكون النسبة المتبقية 50٪ قبل التسليم النهائي للبرمجيات. يتم التسليم فقط بعد استلام الدفعة بالكامل.
- إذا انسحب العميل قبل إنهاء العقد، تبقى الدفعة المقدمة لدى المقاول كتعويض عن الجهد المبذول. لا يحق للعميل استردادها.
- إذا تم الانسحاب بسبب خطأ من المقاول (مثل عدم التنفيذ دون سبب مبرر)، سيتم رد الدفعة المقدمة بالكامل.
- في حالة التأخير في الدفع، يحق للمقاول تعليق التسليم وربما إنهاء العقد.
7. مدة العقد وإنهاؤه
- ينتهي العقد تلقائيًا بعد التسليم الكامل والموافقة على البرمجيات، إذا لم يتم الاتفاق على أي خدمات إضافية.
- يمكن الإنهاء قبل الانتهاء فقط باتفاق كتابي.
8. أحكام ختامية
- أي تعديل أو إضافة على هذه الشروط يجب أن يكون كتابةً.
- إذا كانت بعض أحكام هذه الشروط غير صالحة، يبقى سريان باقي الأحكام.
- يطبق القانون الألماني. مكان النزاع هو مقر المقاول.